Privalia

Privalia
3.8 (75%) 112 valoraciones

Información de Privalia

Privalia es un outlet online caracterizado por poner a nuestra disposición productos de moda de las primeras marcas como ropa y zapatos con unos grandes descuentos que pueden llegar hasta el 70% en muchos casos. Registrarse en este club privado es gratis y muy sencillo, por lo que nada impide formar parte de su gran base de clientes y disfrutar de sus ofertas.

Campañas y descuentos en Privalia





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Tienda online Privalia

Historia del club privado

Este club privado de venta se ha ido expandiendo por multitud de países, entre ellos España, México, Brasil e Italia, donde ofrece las más de 500 marcas con las que trabaja. De esta forma, tenemos la opción de encontrar ofertas y comprar prendas de marcas ( zapatos, ropa, accesorios…) a precios muy inferiores a los que encontraríamos en las tiendas habituales.

Comprar ropa en Privalia



Sin duda, los productos que más ofertas tienen y se venden en este outlet online son los artículos de ropa. Las mejores marcas de moda aportan sus colecciones para ser ofrecidas en sus campañas.

Ofertas de Ropa Privalia

También hay zapatos Privalia

Después de la ropa, los zapatos son los productos estrella en este club privado. Si bien puede costar decidirse a comprar zapatos online, una vez que se conoce qué talla de calzado te corresponde en la marca que te gusta, es una forma comodísima y económica de comprar zapatos!

Ofertas de Zapatos Privalia

Funcionamiento de Privalia

El funcionamiento de este outlet es como el del resto de clubes privados de venta. Las campañas de las distintas marcas de moda están activas unos tres o cuatro días, por lo que hay que estar atento para no perderse las marcas que nos interesen. Además, suelen iniciarse a las 07:00 de la mañana, y en poco tiempo se suelen agotar las mejores oportunidades.

 Contacta por teléfono con Privalia

Una de las cosas que más preocupan cuando se va a comprar en una tienda online es saber qué puedes hacer si no te sirve o no te gusta la ropa o zapatos que has comprado, cómo puedes devolverlo, cómo contactar por teléfono o email, etc.

En ese sentido, esta tienda pone a disposición de los clientes su web de ayuda (enlace) dónde se responden las preguntas más frecuentes, se indica teléfono y formas de contacto para resolver cualquier duda.

Ayuda y telefono Privalia

Cómo comprar online

Comprar en las ofertas Privalia es bastante sencillo, tiene el aspecto de cualquier tienda online, donde podemos navegar por las distintas campañas activas en el momento, y dentro de cada marca, podemos ir viendo las distintas categorías y productos. Además ahora se puede comprar también desde el teléfono móvil a través de su app Privalia Mobile. El principal inconveniente es que las ofertas más apetecibles se suelen agotar muy pronto, por lo que hay que madrugar para llegar a tiempo!

Al ser uno de los principales clubes de venta, tiene un sistema de pagos muy robusto y seguro, y se puede pagar con tarjeta de crédito o débito y mediante paypal.

Otra de las consideraciones de comprar en este o cualquier otro outlet online es que las prendas suelen tardar en llegar varias semanas, por lo que hay que tener paciencia y esperar para estrenar tu ropa de marca nueva.


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Comentarios

  1. Hola,
    sigo a la espera de vuestra respuesta a mi primer email. A parte de esto cual es mi sorpresa que en este pedido uno de los muebles llega dañado, los tornillos y fijación a la pared no son adecuados a todas la paredes y me tuve que gastar mas de 100€ en material para poder fijarlos. Creo que una empresa como Privalia debería de tener una descripción del producto que vende mas en acorde con el prestigio que presume tener y sobre todo no decir que contestan a los email en 24H cuando ya son dos semanas esperando una simple confirmación si he recibido o no los bultos correctos.
    Al estar sin muebles he tenido que tomar la decisión de montarlo no sin penas por culpa de lo herrajes y demás material. Menos mal que la persona contratada para montarlos sabia lo que hacia pero creo que ustedes deberían de tener mas cuidado en sus descripciones y deberían ser mas completas. Tengo que aguantarme pero que sepan que les pondre una denuncia como tiene que ser por tener que quedarme con muebles rotos y dañados y buscarme la vida y no tener ningún tipo de contestación ya es lo que me queda —-> al derecho del consumidor que tiene que ir uno a lo mejor me hacen caso asi

    • Hola Diego,

      En primer lugar, siento que hayas tenido una mala experiencia en tu compra en Privalia. En ModaYRopaOnline simplemente informamos sobre las tiendas, marcas y promociones en los distintos outlets, pero no tenemos relación con ellos.

      En cualquier caso, agradecemos que publiques aquí tu comentario porque queremos que los visitantes que buscan información sobre las tiendas online conozcan las opiniones de otros compradores.

      Espero que finalmente contacten contigo y te solucionen el problema.
      Un saludo

  2. Yo sigo a la espera de un pedido que realice el 29 de Febrero y que desde entonces figura en almacén
    Tras varias reclamaciones su último correo me informaba de la próxima fecha de entrega ,cuyo plazo termino el 29 de Abril

  3. Isabel dice:

    Privalua funciona fatal con los plazos de entrega. Cuando voy se acerca la fecha te dicen que hay un cambio en la entrega y te amplían el plazo unos 10 / 15días más.Esrti me ha pasado en varios pedidos.En estos momentos estoy esperando un pedido de bañadores desde hace un mes y medio me han cambiado la fecha de entrega tres veces , y cuando he llamado para cancelar el pedido me dicen que no se puede tengo que esperar a recibirlo y luego tramitar la devolución. Desde el 15 de mayo sin dinero. Y sin bañadores……

  4. rosa maria Martinez dice:

    Es imposible descambiar algo. Devulofacil no se abre. Te pasas los 14 dias intentando descambiar y no se puede. Estafadores.

  5. jaume palau ejarque dice:

    privalia una enpresa malisima conpras ropa pides una talla i tedan otra pides la debolucion i setiran 20 dias adebolber el dinero yo estado dos meses sin tener el dinero que era mio yo pido atodos los conpradores que que no conpren a privalia noes una enpresa seria,

  6. Wanda I Crespo dice:

    Saludos, soy Wanda de Puerto Rico. Les pregunto, ustedes exportan sus productos hacia nuestro país?

    Los felicito, realmente tienen productos muy buenos y sobretodo distintos.

    Me encanta su empresa, felicidades!

  7. Yo estoy esperando un pedido aún después de que
    Me dijeran que parte del pedido no me lo envían porque no hay stock, una vez en envió informó a través de su teléfono 902 que el horario de entrega se haga entre 9 y 12 de la mediodía aún estando en casa me siguen mandando emails de que no se ha podido entregar el pedido 5 min (estando en casa) ya hasta dudo que de verdad me lo estén mandando. Les he escrito también un email que dicen que responden en 24h (pues también estoy esperando la respuesta) no he visto servicio de entrega más complicado que este…. Y no es la primera vez que tengo problemas con los pedidos en esta página!!!

  8. Mª José Martínez Vera dice:

    He hecho una devolución de una prenda y me gustaría saber cuanto tiempo tardais en hacer el ingreso en cuenta. Gracias. Un saludo.

  9. Desde el mes de Junio realice una compras y hasta la fecha no he recibido el producto, he enviado correos quejandome del incumplimiento y de la falta de seriedad por parte de la empresa, por que hasta el momento no he tenido respuesta alguna, lo peor del caso es que ya me estan realizando los cobros y no he recibido el producto y constantemente me cambian la fecha de entrega, por lo que le pido a toda la gente que ya no compren en esta tienda por que no cumplen

  10. Alfonso dice:

    Las tayas no coinciden el la mayoría de los pedidos

  11. Compre una maleta se rompio la cremallera el primer dia de uso y después de mucho reclamar no hubo manera de que me solucionan el problema me tuve que quedar con ella .Eva.

  12. Eunate Vilches dice:

    Hola!
    Hice un pedido de 4 prendas. En el paquete me han llegado 3 y 2 de ellas no se corresponden. Cómo hago para que me lo cambieis? Gracias

  13. Montserrat dice:

    Me parece fatal que venga el mensajero sin avisar, la persona que compra tiene una vida, y cosas que hacer, planificarse está muy bien, pero después de una semana recibir una lla nada de un mensajero diciéndote que está en tu casa MC sin ningún tipo de aviso.
    Yo por mi parte, eso es una falta de respeto, hago pedidos en otras páginas, y te dicen el tiempo aproximado por correo electrónico, y son escrupulosamente puntuales. El producto bien pero el reparto nefasto.

  14. Arturo Dominguez dice:

    Hoy he ido a al Secret Market de Privalia en Alcobendas, he comprado dos chaquetas Geografical Norway, una de regalo para mi novia, que estaba trabajando y otra para mí.

    He preguntado a la dependienta si podría cambiarla si no la quedaba bien, a lo cual me ha respondido que normalmente teníamos 15 días, pero al estar con la navidad a la vuelta de la esquina nos iban a dar hasta el 15 de Enero, con esa respuesta he comprado las dos chaquetas tranquilamente y convencido de que no habría ningún problema.

    Solo dos horas más tarde, cuando ha llegado mi novia se la ha probado y ha visto que le apretaba un poco en el pecho, hemos ido al establecimiento, y cuando ibamos a cambiarlo, la misma dependienta que nos dijo que nos daban hasta el 15 de Enero para cambiarlo, nos ha dicho que por ir a través de Privalia no teníamos derecho a cambio ni devolución de dinero, aunque iban a hacer una “excepción” (“que buenos ellos…”),al recordarle que ella misma nos había comentado nos había dicho que nos daban hasta el día 15 de Enero, lo ha negado y que eso era sólo si ibas directamente a la tienda, sin ir a través de Privalia (que por cierto, he pagado lo mismo que los que no iban a través de Privalia).

    Con respecto a esta situación, no he leído en ningún sitio que no tuviéramos derecho a devolución o cambio los clientes de Privalia (si viene escrito en alguna condición, saquenme de dudas, para darme de baja inmediatamente).

    Simplemente quería comentarles esta situación, porque no me parece una forma adecuada de tratar a unos clientes, y me voy a cerciorar, pero me parece que no es legal.

    Espero que lo tengan en cuenta para ver dónde y con qué personas realizan estos mercadillos.

  15. No entiendo por qué seguimos comprando en Privalia, tuve un error en el pedido y no podía modificarlo, no congen el telefono, no me contestaron al email. Todo esto en un pedido que, además de pagar gastos de envío,lo recibes en 20 o 30 días. No me convencen y no tienen ningun trato con el consumidor.

  16. Maricruz dice:

    Dudo mucho que la calidad de los geográfical norway que vendéis sean los originales no puede ser que esa marca a un precio sin oculte haga unos productos tan malos

  17. Hola
    Yo compré unas botas Bearpaw y el color en directo era horrible ( no como en la foto )por lo ke tuve que teñir por fuera , y a menos de una semana de uso ya estaba la suela destrozada y eso que vivo en ciudad,no me lo quisieron devolver porque había manipulado el zapato ni se ofrecieron a repararlo,lo llevo a mi zapatero y me dijo que la suela /el caucho estaba podrido y por eso se caía a trozos,hasta la fecha había comprado en unas 5 ocasiones grandes pedidos pero ahí ya si k me di de baja,

  18. En los plazos de entrega yo no he tenido problema la compañía me mensajería genial ,el problema son los productos es ropa de marca sii,pero esta defectuosa de hay los grandes descuentos esa ha sido mi experiencia y no me a pasado ni 1 ni 2 veces por algo dicen que el ser humano es el unico animal que tropieza dos veces en la mismo piedra ,pensé que sería casualidad pero al pasarme 3 veces me parece que no es casualidad por lo tanto ,si quieres tener productos defectuosos y de marca genial pero NO SON OFERTAS

  19. PATRICIA dice:

    Yo dejé de comprar ya que en mis últimos dos pedidos del primero venían artículos en mal estado y no se hicieron responsables, y en el último me cancelaron la devolución sin razón alguna. Por lo que me tuve que quedar con productos en mal estado y ropa talla equivocada.

  20. celevito dice:

    Esta empresa debería ser boicoteada por todas las personas con algo de humanidad en su comportamiento: Trata mal a sus empleados, sus contratos son precarios y no respetan los asuntos de conciliación familiar, despidiendo a los empleados “no rentables” por motivos personales absolutamente justificados. ¡¡ no compréis aquí !!

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